Assessoria – A Unimed Cuiabá passa a contar com mais um número de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) disponível 24 horas por dia, fortalecendo a comunicação direta, ágil e segura com seus beneficiários. A partir desta segunda-feira (02/03), já está disponível o novo número: 0800 745 9898.
O número 0800 647 3008 permanece ativo para ligações e atendimento via WhatsApp. A ampliação do canal 0800 tem como objetivo reduzir o tempo de espera, garantindo mais eficiência nos atendimentos realizados pela equipe.
Segundo o diretor-presidente da cooperativa, Carlos Bouret, a iniciativa reforça o compromisso da gestão com a qualidade dos serviços prestados.
“Reduzir o tempo de espera e oferecer um atendimento com mais agilidade, segurança e qualidade é fundamental para a nossa gestão. Quando o beneficiário entra em contato com o SAC, ele precisa se sentir acolhido e confiante de que sua demanda será resolvida. Por meio desse canal, é possível esclarecer dúvidas sobre o plano, solicitar serviços, registrar manifestações e realizar agendamentos de exames”, destaca o presidente.
Canais oficiais de atendimento
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) – 0800 647 3008/ 0800 745 9898
Agendamento de consultas: (65) 3319-3500 – ligação e WhatsApp
Alerta de segurança
A Unimed Cuiabá orienta que os beneficiários utilizem exclusivamente os canais oficiais divulgados pela cooperativa. Em caso de recebimento de ligações ou mensagens de números não informados oficialmente, a recomendação é não compartilhar dados pessoais e procurar imediatamente um dos contatos oficiais para confirmação das informações.
Com a ampliação do SAC, a Unimed Cuiabá reforça seu compromisso com a excelência no atendimento, a transparência e a segurança na relação com seus beneficiários.
